Emoneのオーダーについて
Q 事前予約が必要ですか？
Emoneのサービスは完全予約制となっております。
できる限り対応しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q オーダーにはどのくらい時間がかかりますか？
ご購入していただくお客様で、生地・デザイン選び、採寸を合わせ、平均45分~1時間時間程いただいております。
Q フルオーダーですか？
Emoneでは、工場にある上下500種類以上の型紙の中から、背中の部分や腕の部分など、ひとつひとつのお客様の体、ご希望に最も合うものを選択し、さらに様々な部分の長さ、幅などを修正するという、ハンドメイドとマシンメイドを組み合わせて縫製しております。
一人ひとりのお客様ごとに縫製しますが、フルオーダーのデメリットである「価格帯の高さ」を抑えることができ、フルオーダーに近い仕立てを可能にしています。
Q インターネットで注文できますか？
現在インターネットでの注文は受け付けておりません。
しかし、弊社独自の専用アプリケーションでの、「仕上がりのイメージ」をインターネットでの公開準備中です。詳しくはお問い合わせください。
Q 生地を持ち込むことはできますか？
持ち込み生地での注文は受け付けておりません。
Q スーツを持参し、それと同じ形のものを作ることはできますか？
非常に近い形でおつくりすることは可能です。しかし、まったく同じものを再現するのは、生地の質などから、不可能な可能性があります。
Q ジャケットやパンツだけでも頼めますか？
弊社では、スーツだけでなく、ジャケットだけ、ベストだけ、パンツだけの注文も承っております。
Q レディースのオーダースーツもありますか？
レディースのオーダースーツも承っております。
随時対応致します。
デザインについて
ジャケットの3つボタン、4つボタンはできますか？
はい、追加料金なしで承っております。
1つボタン、2つボタン、3つボタン、4つボタンともに、お選びいただけます。
同じ3つボタンでも、「上２つを止める仕立て」「真ん中のみをとめる仕立て」「2つと同じシルエットで、上のボタンを飾り付け」なども追加料金はいただきません。
ダブルのスーツはつくれますか？
ダブルのスーツも承っております。
同じダブルでも、4つボタン、6つボタン、2つボタン、さらにその中でもボタンのつける位置などもお選びいただけます。
※5000円ほどシングルジャケットよりも追加料金をいただいております。
Q 他にオプションでどんなことができますか？
たいていのお客様のご要望にお応えできるかと思います。
・ポケットのふたを短くする
・袖のボタンホール、ボタンを1つだけ違うものに変える
・ポケットの蓋を狭くする
・胸ポケットを少し大きくする
・ズボンのベルトを入れる部分の位置を調整する
など、様々なご要望にお答えしています。
ぜひ一度、「ここをこうしたい」という部分を、一度お問い合わせ下さい。
随時回答致します。
納期について
Q 商品受け取りまでどのくらいの期間がかかりますか？
注文状況や時期により変動いたしますが、平均1か月前後いただいております。
Q 〇〇までに絶対に着たいのですが
ご注文を承ってから、いつまでにお受渡しできるかは、注文状況や時期により変動してしまいます。（平均1か月程度です）
お問い合わせフォームにて、「○○までにお届け希望」とご記載いだだければ、その日までにお渡しが可能かを、すぐに確認致します。
出張採寸に関して
Q 家での採寸に抵抗があるのですが
弊社にて、渋谷駅徒歩5分に、「完全個室のフィッティングルーム」をご用意しておりますので、そちらにて採寸なども可能です。
Q とりあえず生地だけ実際に見てみたいのですが
もちろん、実際に購入していただくても構いません。
お問い合わせフォームよりご連絡頂ければ、弊社にて扱う「生地」を実際にご覧頂けます。
お支払いについて
Q ○○円以内で作れますか
お客様のご予算内でのご提案も承っております。
なお、弊社にて扱う最も安い価格は、目安価格で39000円（税込）からとなっております。
Q お支払いはいつですか？
実際にご購入いただいてから、その後5日営業日以内に、「確定金額」（事前にお伝えする金額の範囲内です）をご連絡いたします。
その後1週間以内に、銀行口座にお振込みをお願いしております。
なんなりとテーラーまでご相談ください。
Q 商品券・ギフトカードは利用できますか？
商品券などはご遠慮頂いております。